1688常见问题

1、如何处理我的寻源？

答：登录“卖家工作台——商机拍档——寻源商机中心”。

、寻源产品是否收费？

答：暂不收费。

3、如何提升我的综合响应率？

答：对您收到的店铺询价、公开寻源积极响应。报价或忽略/拒绝均可提升您的响应率。

4、为什么我的寻源大额订单不是很多？

答：寻源优先分发给综合响应率更高的供应商，响应率高，有机会分发越多优质大额寻源。

5、报价后为什么买家没有反应？

答：优质买家会收获多个询报价单，您的报价单需尽可能在服务、发货、价格等维度上更具竞争力。买家收获心意报价后自然会主动进行洽谈。同时，您报价后可主动联系买家进行洽谈。

6、报价后，买家认为合适如何下单？

答：买家会收到您的询报价单，如报价单在服务、发货、价格等维度上均合适，买家可点击生成交易合约，进行合约交易。

7、生成合约后，我是否还可以修改、取消合约？

答：生成合约后，买卖家仍对合约进行修改、取消。

8、为什么系统推荐的RFQ不准确？

答：系统推荐的寻源商机跟您订阅的类目和关键词有关，您可以先到商机订阅里面看一下有没有订阅过这个类目，或者订阅了关键词。

1） 首先到商机订阅里面查看是否订阅了这个类目或者关键词；

2） 请核实是否之前订阅过，最近删除了，可能会有1~2天同步时间

3） 最后可以判断一下，在订阅的这个类目/关键词下是否有精准匹配的寻源商机，如果没有的话，系统会进行类目补足，这种情况下，可能会存在不准确的情况

9、如何查看寻源中买家的联系方式？

答：未报价无法查看买家联系方式。只有当您的报价后，才可旺旺联系买家。部分买家隐私设置开放，允许商家报价后可获得他的联系电话，则您在报价后可直接获得买家的联系电话。

买家设置允许商家报价后通联系电话联系如下图：

10：如何管理我已经报价过的询单？

答：可通过“我的报价管理”页面进入或通过店铺询价。