【避坑指南】不当使用获取信息

一、您的疑惑

1. 不当使用获取信息的违规行为有哪些？

2. 平台会怎么处罚，我该如何处理？

二、不当使用获取信息如何理解

不当获取使用信息系指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息，或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息，影响阿里巴巴中国站的正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。

三、平台如何处理该类违规行为？

为了规范平台经营秩序，保障买家合法权益与购物体验的安全性，1688平台将依据《个人信息保护法》等法律法规、平台规则及相关协议对开展严肃治理，如存在不当获取使用信息的情形，将采取公示警告、账户扣分、经营权限管控直至账户关闭等处理。

四、哪些情形属于不当使用获取信息的违规行为？

其中“未经允许使用、对外披露、共享平台商业信息或他人信息”的违规行为，包括但不限于以下情形：

（1）会员未经允许利用买家信息在其他平台或店铺下单

（2）买家在1688下单后，收到非买家下单的平台或店铺的物流短信、售后电话。

（3）买家在1688下单后，运单信息显示来自非买家下单店铺或非买家下单平台。

（4）买家在1688下单后，收到的包裹中或物流面单上存在非买家下单店铺或非买家下单平台的信息。

（5）在评价相关页面，未经允许展示买家的姓名、电话、地址等订单相关信息或者个人信息。

（6）会员未经允许向非买家本人披露买家订单信息或者个人信息

（7）其他经1688平台审慎评估后认定的情形

——违规举例：

（1）下单后收到其它平台的发货短信

——下单后收到其它平台的物流面单